NapoleonCat

Iwona

Julia Zogata

Napoleon The Cat

Scentralizuj obsługę klienta w SM: zarządzaj komentarzami, wiadomościami, wzmiankami etc.

Inbox

Zarządzaj wszystkimi interakcjami w mediach społecznościowych w jednym miejscu

Przewodnik po Social Inbox

Zwiększ produktywność w mediach społecznościowych dzięki efektywnemu zarządzaniu wiadomościami na wielu platformach

Przewodnik po Inboxie (Wersja Legacy)

Zrozum podstawy Inboxa do zarządzania rozmowami

Jak zacząć z Inboxem 

Poradnik o zarządzaniu aktywnością w Inboxie: jak rozumieć tickety w NapoleonCat oraz odpowiadać, lajkować i wiele innych

Odpowiadaj i zarządzaj aktywnością w Inboxie na różnych platformach

Dowiedz się, jak korzystać z funkcji zespołowych w Inboxie NapoleonCat, aby usprawnić Waszą pracę

Wykorzystaj funkcje pracy w zespole w Inboxie

Krok po kroku - przewodnik o tłumaczeniu przychodzących wiadomości i Twoich odpowiedzi Inboxie

Tłumacz wiadomości klientów i odpowiedzi

Odkryj, jak korzystać z wiadomości do konsultacji dla skutecznej współpracy zespołowej w Inboxie

Wyślij wiadomości "Do Konsultacji" i popraw jakość pracy zespołowej

Ten artykuł wyjaśnia zasady dotyczące oznaczania osób lub stron firmowych w odpowiedziach na komentarze.

Oznaczanie osób w odpowiedziach na komentarze

Chcesz szybko zarządzać setkami komentarzy bez konieczności klikania każdego z nich z osobna? Funkcja masowych akcji (Bulk Actions) pozwala na błyskawiczne porządkowanie i moderowanie treści.

Zarządzaj wieloma komentarzami naraz z funkcją masowych akcji

Naucz się efektywnego zarządzania wiadomościami i innymi ticketami

Obsługa wiadomości, komentarzy, i innych ticketów

Naucz się szybko identyfikować i zarządzać interakcjami w mediach społecznościowych

Twórz i stosuj tagi użytkowników i tagi wiadomości

Naucz się, jak tworzyć i używać zapisane odpowiedzi, aby usprawnić odpowiedzi na powtarzające się pytania

Twórz i korzystaj z Zapisanych Odpowiedzi

Naucz się, jak używać oznaczeń sentymentu do klasyfikacji, analizy i raportowania interakcji na mediach społecznościowych

Oznaczaj sentyment w interakcjach z klientami

Dostosuj swojego Inboxa dla lepszego zarządzania wiadomościami

Personalizacja Inboxa

Poruszaj się po filtrach ticketów w Inboxie: filtruj według statusu, dat, tagów, sentymentów, przypisanego moderatora

Filtruj tickety według statusu, użytkowników, profilu i nie tylko

Możesz w wygodny sposób odszukać konkretne komentarze, wiadomości od fanów, i inne

Wyszukuj tickety w Inboxie

Optymalizuj swoją pracę oraz pracę zespołu w Inboxie

Organizacja pracy w Inboxie

Podłącz swoje konto TikTok do NapoleonCat, śledź komentarze, a także odpowiadaj na nie bezpośrednio z poziomu NapoleonCat!

Jak zarządzać komentarzami (organicznymi i reklamowymi) z TikToka

Dowiedz się, jak pozwolić NapoleonCat do zarządzania twoimi prywatnymi wiadomościami i wzmiankami na Instagramie w Inboxie

Aktywuj prywatne wiadomości i wzmianki na Instagramie

Dowiedz się jak skutecznie obsługiwać przychodzące wiadomości, korzystając z czatbota i NapoleonCat w duecie

Jak zintegrować NapoleonCat z dowolnym czatbotem dla Messengera

Dowiedz się, jak szybko NapoleonCat pobiera dane z Twoich kont social media takie jak komentarze, wiadomości prywatne, wzmianki etc.

Jak szybko NapoleonCat pobiera dane do Inboxa

Dowiedz się, jakie są limity znaków w postach, komentarzach i wiadomościach prywatnych w mediach społecznościowych.

Limity znaków w mediach społecznościowych

Dowiedz się jak zarządzać wizytówką Google Moja Firma w Inboxie i Publikatorze NapoleonCat

Zarządzaj Wizytówką Google Moja Firma w NapoleonCat

Opanuj działania na różnych platformach

Porady dla konkretnych platform

Academy

🟡 Log in to NapoleonCat

🟡 Academy

Znajdź odpowiedzi i uzyskaj pomoc od ekspertów wsparcia i społeczności Intercom

W tym miejscu pojawią się rozpoczęte przez Ciebie rozmowy za pośrednictwem komunikatora.

Nie ma żadnych rozmów utworzonych przez Ciebie

Spróbuj użyć różnych słów kluczowych lub sprawdzić, czy nie ma literówek.

Spróbuj użyć różnych słów kluczowych lub filtrów.

Nie znaleziono rozmów

Tytuł

Ta strona wykorzystuje pliki cookie i inne technologie, których my i nasi dostawcy zewnętrzni używamy do monitorowania i rejestrowania danych osobowych o Tobie i Twoich interakcjach z witryną (w tym przeglądanych treści, ruchów kursora, nagrań ekranu i treści czatu) w celach opisanych w naszej Polityce plików cookie. Kontynuując przeglądanie naszej witryny, akceptujesz nasze {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} i {cookiePolicyLink}.

Ta strona używa plików cookie i podobnych technologii („cookies”), które są niezbędne do działania witryny. My i nasi partnerzy również chcielibyśmy ustawić dodatkowe pliki cookie, aby umożliwić analizę wydajności witryny, funkcjonalność, reklamy i funkcje mediów społecznościowych. Zapoznaj się z dokumentem {cookiePolicyLink}, aby uzyskać więcej szczegółów. Preferencje dotyczące plików cookie można zmienić w Ustawieniach plików cookie.

Używamy plików cookie, aby nasza strona działała, a także do celów analitycznych i reklamowych. Można włączać i wyłączać opcjonalne pliki cookie według własnego uznania. Zapoznaj się z dokumentem {cookiePolicyLink}, aby uzyskać więcej szczegółów.

Reklamowe pliki cookie są stosowane przez naszych partnerów reklamowych na potrzeby gromadzenia informacji o korzystaniu przez Ciebie z naszej witryny, komunikacji między nami i innych usługach online, gdy używasz różnych przeglądarek i urządzeń. Wykorzystują te informacje, aby wyświetlać reklamy online, które być może Cię zainteresują, i aby mierzyć skuteczność reklam. Społecznościowe pliki cookie są stosowane przez platformy społecznościowe, aby było możliwe udostępnianie treści na tych platformach, i mogą śledzić informacje o Twojej aktywności w innych usługach online (zgodnie z ich zasadami zachowania prywatności).

Te pliki cookie umożliwiają witrynie internetowej oferowanie ulepszonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być stosowane przez nas lub zewnętrznych usługodawców, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Jeśli nie zezwolisz na stosowanie tych plików cookie, niektóre lub wszystkie usługi mogą działać nieprawidłowo.

Te pliki cookie są wymagane do funkcjonowania witryny internetowej i nie można ich wyłączyć w naszych systemach.

Te pliki cookie umożliwiają liczenie wizyt i źródeł ruchu, aby było możliwe mierzenie i zwiększanie wydajności witryny. Pomagają uzyskać informacje o tym, które strony są najbardziej i najmniej popularne oraz jak odwiedzający poruszają się po witrynie.

Masz prawo zrezygnować ze sprzedaży swoich danych osobowych. Zapoznaj się z naszym {cookiePolicyLink}, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak wykorzystujemy Twoje dane.

Twoje wybory dotyczące prywatności

Używamy plików cookie, aby poprawić Twój komfort. Poniżej można dostosować swoje preferencje dotyczące plików cookie. Zapoznaj się z dokumentem {cookiePolicyLink}, aby uzyskać więcej szczegółów.

Ustawienia plików cookie

Puste Centrum Pomocy

Ojej. Ta strona nie istnieje.

Wyniki wyszukiwania

Rozczarowanie

Neutralne

Uśmiech

Zastanawiam się...

Przeszukiwanie źródeł...

Analizowanie...

Tutaj pojawią się zgłoszenia przesłane za pośrednictwem komunikatora lub przez agenta pomocy technicznej w Twojej konwersacji.

Brak biletów stworzonych przez Ciebie

Nie znaleziono zgłoszeń

Śledź postęp wszystkich zgłoszeń i rozmów związanych z Twoją firmą.

Portal klienta.

Śledź postęp wszystkich zgłoszeń związanych z Twoją firmą.

Portal zgłoszeń.

{assigneeName} informuje o realizacji zgłoszenia

{assigneeName} prosi o więcej informacji

Zgłoszenia

Brak dostępu do portalu ze zgłoszeniami

Wyszukaj i zapytaj

Znajdź poradniki, odpowiedzi i materiały pomocnicze.

Pomiń wyszukiwanie. Opisz, co chcesz osiągnąć, aby otrzymać konkretną odpowiedź.

Przeglądaj artykuły i przewodniki w tym temacie.

Utwórz obszar roboczy i zaproś osoby, z którymi współpracujesz.

Skonfiguruj konto

Utwórz pierwszy przepływ pracy i obserwuj jego działanie od początku do końca.

Utwórz coś

Połącz narzędzia, z których korzysta Twój zespół, aby importować dane.

Połącz swój zestaw narzędzi

Szybki przegląd produktu obejmujący wszystkie funkcje.

{appName} w 60 sekund

Ta wersja demonstracyjna prototypu rozpoznaje, że czytasz „{title}”. Może to odesłać cię z powrotem do bieżącego artykułu, ale utworzenie kontraktu Fina uwzględniającego artykuły produkcyjne nadal wymaga dalszej pracy.

Prototyp odpowiedzi uwzględniającej treść artykułu

Skoro już zapytano o zaproszenia, w tej wersji demonstracyjnej prototypu można dodać następującą informację: przed wysłaniem każdego zaproszenia skorzystaj z selektora ról, aby ograniczyć dostęp do obowiązków członka zespołu.

Działania następcze w wersji prototypowej z ograniczeniem roli

Ta wersja demonstracyjna prototypu sugeruje rozpoczęcie od profilu obszaru roboczego, zaproszenie członków zespołu, którzy potrzebują dostępu, a następnie połączenie używanych integracji.

Prototyp odpowiedzi dotyczącej rozpoczynania pracy

W tej wersji demonstracyjnej prototypu integracje są konfigurowane w ustawieniach obszaru roboczego. Wybierz integrację, połącz konto i sprawdź włączone uprawnienia.

Prototyp odpowiedzi dotyczącej integracji

Zaproś członków w tej wersji demonstracyjnej prototypu zespołu w ustawieniach obszaru roboczego, a następnie przed wysłaniem zaproszenia wybierz uprawnienia, których potrzebuje każdy z nich.

Prototyp odpowiedzi dotyczącej zapraszania członków zespołu

W tej wersji demonstracyjnej prototypu nie ma jeszcze gotowej odpowiedzi na to pytanie. Spróbuj zapytać, jak zaprosić swój zespół lub otworzyć artykuł źródłowy. Nie wywołano żadnego interfejsu API Fin.

Prototyp odpowiedzi jest niedostępny

Mam tę stronę otwartą. Zapytaj mnie o cokolwiek na ten temat, a odpowiem na podstawie dokumentacji.