Pewnie, pomysł auto-moderacji komentarzy, wiadomości, wzmianek itp. jest kuszący. 🤖Ale prawdopodobnie rodzi w was wiele pytań.
Doskonale! Zebraliśmy i odpowiedzieliśmy na najczęściej zadawane pytania poniżej Odpowiedzi są krótkie i na temat:
🔛 Rozpoczęcie Auto-moderacji
Czy po ustawieniu reguły Auto-moderacji działa ona na wcześniejsze interakcje z moimi followersami lub klientami?
Reguły Auto-moderacji działają tylko dla interakcji (takich jak komentarze, wiadomości, wzmianki, posty itp.), które otrzymaliście po uruchomieniu reguły. Niestety, nie możemy zastosować reguł wstecz do wcześniejszych interakcji.
🌐 Obsługiwane platformy
Funkcja Auto-moderacji działa bezproblemowo z Facebookiem (w tym z reklamami), Instagramem i Instagram Ads.
➡️ Dowiedz się więcej o obsługiwanych platformach tutaj
🎫 Limity ticketów
Plan Pro pozwala na auto-moderację do 1000 ticketów.
Ticketami nazywamy konkretne interakcje, w których Auto-Moderacja interweniowała i podjęła działania, takie jak odpowiedź na komentarz, ukrycie posta lub oznaczenie wiadomości jako 'spam'.
Czyli pojedynczy komentarz, na który Auto-moderacja odpowiedziała prywatną wiadomością, ukryła go i oznaczyła jako 'spam', liczy się jako jeden ticket.
🆙 Jeśli zbliżasz się do osiągnięcia limitu, możesz w każdym momencie kupić dodatek!
🏃 Zbliżanie się do limitu
Zastanawiasz się, co się dzieje, gdy zbliżasz się do swojego limitu? Zawsze możesz sprawdzić swoje zużycie Auto-moderacji w ten sposób.
Damy Ci znać e-mailem, gdy wykorzystasz 70% swojego limitu, a następnie ponownie, gdy go osiągniesz.
⚙️ Jak to działa
Za każdym razem, gdy otrzymujesz, na przykład, komentarz z określoną frazą, otrzymujemy natychmiastowy webhook (kawałek kodu) od, powiedzmy, Facebooka.
W odpowiedzi wysyłamy do Facebooka żądanie w czasie rzeczywistym o podjęcie działania, takiego jak ukrycie komentarza.
To tylko jeden ze sposobów, w jaki Auto-moderacja działa w czasie rzeczywistym, zarządzając dla Ciebie interakcjami z klientami, niezależnie od platformy - i niezależnie od interakcji.
💬 Obsługiwane wiadomości, warunki i działania
Auto-moderacja jest naprawdę elastyczna! Obsługuje ogromną gamę typów wiadomości, takich jak komentarze, podkomentarze, posty fanów, komentarze do reklam, wzmianki i wiele innych.
Ponadto możesz wybrać z szerokiego wachlarza warunków i działań, takich jak odpowiadanie lub ukrywanie. Brzmi dobrze?
➡️ Sprawdź te powiązane przewodniki:
Zrozumienie Obsługiwanych Wiadomości i Warunków
Odkrywanie Triggerów Słów Kluczowych i Tagów
Ustawianie Akcji
🏗️ Ustawianie reguły
Wystarczy kilka kliknięć i gotowe!
➡️ Zanurz się w ten artykuł, aby uzyskać kompleksowy poradnik na temat tworzenia reguł Auto-moderacji
📊 Historia akcji
Ciekawi, kiedy działały Twoje reguły Auto-moderacji?
Dzięki NapoleonCat otrzymujesz kompleksową historię akcji która daje klarowny obraz, do których rozmów narzędzie Auto-moderacji wkroczyło i jakie działania podjęło.
Wszystko po to, abyście mogli dostosować swoje reguły do lepszego zaangażowania!
➡️ Zobacz historię akcji reguł Auto-moderacji
📅 Harmonogrowanie reguł i powiadomienia
Możesz zaplanować swoje reguły na konkretny dzień, uruchomić je na stałe lub zakończyć w określonym dniu. Poza tym możesz wybrać dokładne dni i godziny, kiedy reguły mają działać.
Również możesz otrzymywać powiadomienia e-mail, kiedykolwiek reguła wkracza do działania.
⏯️ Edycja, wstrzymywanie, duplikowanie reguł
Twoje reguły Auto-moderacji można zmienić. Możesz dowolnie nimi zarządzać - wstrzymać, wznowić, zduplikować, wszystko zależy od Ciebie.
🎨 Przykłady reguł
Auto-moderacja naprawdę może naprawdę wynieść Wasze zarządzanie social media na wyższy poziom!
➡️ Jeżeli potrzebujesz inspiracji "jak to zrobić", zobacz 25 przykładów reguł Auto-moderacji!
To tylko zajawka.
🔗 Aby uzyskać pełen obraz, przejrzyj sekcję Auto-moderacji w Centrum Pomocy.
💬 Masz pytania? Napisz do nas na czacie w prawym dolnym rogu ekranu. Jesteśmy tutaj, żeby pomóc!