Czy kiedykolwiek czuliście, że komentarze fanów na Instagramie czy Facebooku wybuchły jak fajerwerki? Czasami, huk jest większy, niż byście sobie tego życzyli... 🎆
A niektóre komentarze są takie złośliwe, że żałujecie, że kiedykolwiek ujrzały światło dzienne...
Dobra wiadomość! Dzięki Auto-moderacji NapoleonCat, macie asa w rękawie: automatyczne usuwanie lub ukrywanie komentarzy.
Jak to działa
☝️ Kiedy wyłączacie komentarze bezpośrednio na Facebooku lub Instagramie, sekcja komentarzy znika.
💨 Z funkcją automatycznego usuwania lub ukrywania NapoleonCat, ludzie wciąż mogą zostawiać komentarze, ale te komentarze natychmiast znikają.
💬 Możecie korzystać z automatycznego usuwania i ukrywania w przypadku organicznych komentarzy, komentarzy do reklam, komentarzy do konkretnych postów i innych.
Jedno jest pewne: automatyczne usuwanie lub ukrywanie komentarzy może okazać się przydatne przy radzeniu sobie z trollami lub spamem.
Jednakże, przy np. zwykłych promocjach produktów, może to wyglądać nieco podejrzanie!
🟢 Jeśli chcecie, możecie przywrócić automatycznie ukryte komentarze w Inboxie.
🔴 Natomiast automatyczne usuwanie komentarzy to bilet w jedną stronę. Nie możecie tego cofnąć. Bądźcie ostrożni!
Automatyczne usuwanie lub ukrywanie komentarzy
Aby automatycznie usuwać lub ukrywać komentarze przy pomocy Auto-moderacji w NapoleonCat, wystarczy wykonać te proste kroki:
Stwórzcie nową regułę Auto-moderacji lub dostosujcie istniejącą
Wybierzcie swoją platformę - Facebook, Instagram, czy Instagram ads - i profil(e) społecznościowe, na których chcecie, aby reguła działała. (a)
Następnie, wybierzcie typ wiadomości (takie jak organiczne komentarze, komentarze do reklam, czy komentarze do konkretnego posta). (b)
I ustawcie warunek na "Wszystkie". (c) 👇
Pozostawcie pole triggerów wyłączone. W końcu Waszym celem jest wymazanie wszystkich komentarzy!🧹
Przełączcie "Akcje w mediach społecznościowych" na włączone, i wybierzcie albo "Ukryj", albo "Usuń":
Opcjonalnie, możecie dodać akcje NapoleonCat, jak otagowanie wiadomości jako "spam" lub jej zarchiwizowanie:
➡️ Możecie dowiedzieć się więcej o akcjach NapoleonCat w Auto-moderacji tutaj.
Również opcjonalne: możecie ustawić harmonogram i powiadomienia. Harmonogram jest świetnym rozwiązaniem dla kampanii, czy kiedy wasz zespół potrzebuje oddechu!
W prawym górnym rogu, kliknijcie "Zapisz&Uruchom", aby natychmiast uruchomić regułę, lub "Zapisz wersję roboczą", aby zapisać ją na później:
8. I to wszystko! Od teraz, wszystkie komentarze znikną. 🎉
🗨️ Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół Customer Success chętnie Ci pomoże! Porozmawiaj z nami na czacie w prawym dolnym rogu ekranu.