Czasami wiadomości, które otrzymujesz mogą być niejednoznaczne, problematyczne lub po prostu możesz nie znać odpowiedzi. W takich sytuacjach dobrze jest poprosić o radę eksperta. NapoleonCat umożliwia konsultacje za pomocą funkcji notatek zewnętrznych.
Notatki zewnętrzne można wysyłać do każdego. Doradcy nie muszą posiadać konta w NapoleonCat, wystarczy adres e-mail, aby korzystać z tej funkcji.
Aby wysłać wiadomość do konsultacji, przejdź do swojej skrzynki odbiorczej i znajdź wiadomość, którą chciałbyś skonsultować.
Kliknij na wiadomość, a otworzysz historię tej konkretnej rozmowy. Znajdź zakładkę "Wyślij do konsultacji" tuż pod wiadomością.
Następnie wprowadź adres e-mail. Możesz podać wielu adresatów. Opisz problem i prześlij go do konsultacji.
Jak tylko klikniesz na żółty przycisk "Wyślij do konsultacji", Twoje zapytanie jest już w drodze do odbiorcy(ów). To co musisz teraz zrobić, to po prostu czekać na odpowiedź. W międzyczasie możesz mieć wiele innych wiadomości do moderacji. Jeśli nie chcesz zapomnieć o tej konkretnej wiadomości, po prostu ją oflaguj.
To jest to, co odbiorca Twojego zapytania zobaczy w swojej skrzynce e-mail:
Odbiorca może wtedy kliknąć na odpowiedź i napisać swoją wiadomość w treści maila.
W skrzynce odbiorczej NapoleonCat wiadomość, którą wysłałeś do konsultacji będzie oznaczona żółtą etykietą "Notatka zewnętrzna". Liczba odpowiedzi wysłanych przez zewnętrznego odbiorcę jest widoczna po prawej stronie.
Kliknij na wiadomość, aby zobaczyć odpowiedź.
Teraz możesz opublikować odpowiedź i odpocząć!