Wyobraź sobie to: Wlewacie swoje serce, duszę i pieniądze w stworzenie idealnego produktu... A potem konkurenci, albo uciążliwe boty, wkraczają i spamują Wasze profile treściami o swoich produktach.
I choć wszyscy doceniamy merytoryczne dyskusje i porównania produktów, uporczywy spam jest po prostu niemiły.
Dobra wiadomość! Dzięki NapoleonCat, możecie automatycznie usuwać lub ukrywać te spamerskie komentarze, posty fanów lub wzmianki promujące konkurencję.
Wasza przestrzeń powinna być o Was i Waszym produkcie, a nie o nich. Więc uciszmy rozmowy o konkurencji na Waszych profilach! 🤫
Jak to działa
🚫 Zaraz dowiecie się, jak ustawić wirtualnego stróża, który natychmiastowo ukryje lub usunie wszelkie komentarze zawierające nazwy konkurencji.
☝️ Pamiętajcie jednak, że może to uniemożliwiać jakiekolwiek dyskusje, i nie każdemu będzie to odpowiadać.
Ale: czy wzmianki o konkurencji są tak nachalne, że znacznie wpływają na Wasze reklamy i sprzedaż? Jeśli tak, to kontynuujmy!
Jak automatycznie usuwać spam konkurencji
Wybierz platformę - Facebook, Instagram, czy Instagram ads - oraz profile społecznościowe, które ta reguła powinna chronić (a)
Następnie, wybierz typ wiadomości (takie jak organiczne komentarze, komentarze do reklam, posty fanów, wzmianki, komentarze do konkretnego posta, etc.) (b)
I ustawcie warunek na "Wszystko" (c)
W powyższym przykładzie 👆 skupimy się na usunięciu wszystkich komentarzy wspominających konkurencję pod Waszymi reklamami na Facebooku, ale dostosujcie regułę swoich potrzeb!
Następnie, triggery słów kluczowych. To najważniejsza część. Włączcie tę sekcję:
Słowa kluczowe
Utwórzcie listę fraz i słów, których inni używają do promowania konkurencji.
Na przykład, słowa kluczowe takie jak
acme,*acme,*amce,*acme*,acme jest lepsze, mogą być dobrym początkiem (zastąp nazwami Waszej konkurencji).Nie zapomnijcie, niektórzy ludzie są kreatywni jeśli chodzi o pisownię, dlatego gwiazdki -
*- pomogą Wam złapać wszystkie warianty.💡 Wskazówka: Przejrzyjcie poprzednie komentarze i interakcje. Zauważyliście, jakie słowa ludzie często używają, aby pochwalić Waszą konkurencję? Zbierzcie je - to Wasze słowa kluczowe!
Skopiujcie i wklejcie je bezpośrednio do listy słów kluczowych (oddzielone przecinkami):
🔠 Możesz przeczytać więcej o triggerach słów kluczowych tutaj
Następnie, wybierz działanie. Włącz "Akcje w mediach społecznościowych" i albo od razu usuń niechciane wzmianki o konkurencji, albo po prostu je ukryj:
Opcjonalny krok: Możecie ustawić wewnętrzne akcje NapoleonCat, takie jak archiwizacja ticketa i więcej:
W prawym górnym rogu naciśnij "Zapisz&Uruchom", aby natychmiast uruchomić regułę, lub "Zapisz wersję roboczą", aby zachować ją na później:
I tym oto sposobem, wasze strony i reklamy na Facebooku lub Instagramie są wolne od konkurencji! Teraz scena należy do was. Cieszcie się uwagą i pozwólcie swoim produktom zabłysnąć. 📢
Więcej pomysłów na reguły
Ale Auto-moderacja nie służy tylko do ukrywania wzmianek o konkurencji.
To wasz osobisty asystent pracujący 24/7, który automatycznie odpowiada na zapytania o produkty, okazuje wsparcie waszym największym fanom i automatycznie radzi sobie z wzmiankami o waszej marce!
I to by było na tyle!
🗨️ Chcesz z nami porozmawiać? Śmiało skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success na czacie w prawym, dolnym rogu ekranu.