Cześć!🤠
Czy kiedykolwiek czuliście, że jesteście na dzikim zachodzie, z danymi z mediów społecznościowych rozrzuconymi po różnych platformach? Rozumiemy Was.
Nie ważne, czy prezentujecie wyniki z profili społecznościowych klientom, dzielicie się rezultatami na spotkaniach firmowych i próbujecie zrozumieć, co działa, a co nie — czasem przypomina to rodeo.
Ale nie bójcie się! NapoleonCat jest tutaj, aby Wam pomóc.
Wspierane platformy
📊 Jeśli chodzi o Raporty Zaangażowania na profilach zarządzanych lub obserwowanych, NapoleonCat ma wszystko czego potrzebujecie dla Facebooka i Instagrama
📝 Dla Raportów Moderacji dostajecie szerszy zakres platform: Facebook, Instagram (w tym reklamy na FB i IG), TikTok, YouTube, Google Moja Firma i LinkedIn.
Gotowi zajrzeć za kurtynę i zobaczyć, co te raporty zawierają i jakie dane oferują? Ruszajmy! 👇
Rodzaje raportów
Macie kilka rodzajów raportów do wyboru!
Ściągalne i dostosowywalne raporty .PDF o wynikach profili zarządzanych i obserwowanych.
🦸♀️ Te raporty są jak wasze osobiste superbohaterki danych, informując o kluczowych wskaźnikach wydajności, komentarzach fanów, udostępnieniach, zaangażowaniu, zasięgu i więcej. Pomagają Wam dochodzić do praktycznych wniosków!
Raporty Moderacji - te raporty monitorują wydajność zespołu i dynamikę zaangażowania klientów! Śledzą Wasze interakcje, takie jak komentarze, i jak szybko i sprawnie Wasz zespół na nie odpowiada.
Eksport danych - A dla entuzjastów danych mamy coś specjalnego. Możecie eksportować wszystkie Wasze dane o zaangażowaniu, wydajności i efektywności zespołu w formacie .xlxs.
Dobrze, teraz kiedy znacie już podstawy, zobaczmy, jak tworzyć raporty z NapoleonCat. 👇
Tworzenie raportów
Nie ważne, czy jesteście agencją dążącą do zachwycenia klientów najwyższymi wskaźnikami wydajności, czy ekspertami od e-commerce starającymi się zrozumieć rozmowy z klientami na Waszych platformach społecznościowych, czy dużym graczem potrzebującym monitorować efektywność zespołu, raporty NapoleonCat Wam pomogą!
Oto jak tworzyć raporty:
1. Przejdźcie do Raportów w NapoleonCat
2. Zdecydujcie, czy chcecie:
a) Stworzyć obszerny raport na temat metryk zaangażowania stron na Facebooku lub Instagramie
c) Albo stworzyć eksport danych do pogłębionej analizy Waszych metryk
📚 Chcielibyście dowiedzieć się więcej o każdym typie raportu i jak je tworzyć? < Po prostu kliknijcie w ten link!
🤔 Odkryjmy, jak raporty social media NapoleonCat mogą Wam pomóc!
Funkcje
📊 Raporty wieloplatformowe: Z NapoleonCat możecie tworzyć szczegółowe raporty nie tylko dla Facebooka i Instagrama, ale także dla LinkedIn, YouTube, TikToka Google Moja Firma (Raporty Moderacji).
📅 Automatyczne raportowanie: Harmonogramujcie generowanie i wysyłanie Waszych raportów automatycznie.
🎨 Dostosowywalne raporty: Chcecie dodać swoje własne smaczki do waszych raportów? Wasze raporty, wasze zasady! Z NapoleonCat możecie dostosować swoje raporty do stylu waszej marki. Dodajcie swoje logo, dołączcie dodatkowe dane o zaangażowaniu, a nawet nowe strony.
👥 Śledzenie wydajności zespołu: Obserwujcie, jak radzi sobie Wasz zespół za pomocą raportów moderacji. To jak przegląd wydajności, ale bez niezręcznego spotkania.
👀 Analiza konkurencji: Śledźcie, co robią wasi konkurenci. NapoleonCat pozwala śledzić ich wydajność w mediach społecznościowych i porównywać ją z waszą.
📈 Dostosowywalne metryki i ramy czasowe: Wybierzcie, które metryki są dla Was najważniejsze, i odpowiednio dostosujcie Wasze reporty. To jak mieć garnitur szyty na miarę, ale dla Waszych danych!
💾 Eksportowalne dane: Potrzebujecie zrobić porządny lifting danych? Możecie eksportować wszystkie Wasze dane w formacie .xslx dla łatwej analizy Koniec z niejasnymi formatami lub sortowaniem waszych danych. 📊
A teraz przyjrzyjmy się kilku rzeczywistym use case'om. Ciekawi nas co myślicie! Czy możecie się z nimi utożsamić? 👇
Use case'y i korzyści
🎯 Twórca treści: Jesteście mistrzami tworzenia treści, zawsze gotowymi do tworzenia świeżych postów. Ale co trafia w dziesiątkę? Dzięki raportom NapoleonCat możecie zobaczyć, które posty cieszą się największą popularnością i podwoić to, co działa!
🏛️ Duży gracz: Prowadzicie duże operacje i musicie monitorować swój zespół obsługi klienta. Dzięki raportom moderacji możecie zobaczyć, kto spełnia swoje cele i gdzie możecie potrzebować wsparcia.
🛍️ Manager e-commerce: Jesteście skoncentrowani na sprzedaży. Ale jak media społecznościowe wpisują się w ten obraz? Z NapoleonCat możecie śledzić, jak Wasze posty o produktach prowadzą do zaangażowania i zobaczyć, jak przekłada się to na sprzedaż.
🕵️ Detektyw: Załóżcie kapelusz detektywa i obserwujcie konkurencję. Dzięki analizie konkurencji NapoleonCat możecie zobaczyć, co robią, co działa i jak możecie dostosować swoją strategię, aby utrzymać przewagę.
☝️ Oczywiście, z raportami społecznościowymi NapoleonCat możecie zrobić o wiele więcej.
I... to koniec!
🗨️ Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół Customer Success chętnie Ci pomoże! Porozmawiaj z nami na czacie w prawym dolnym rogu ekranu.