Czasami może wystąpić problem z tym, jak połączone są Twoje profile społecznościowie z NapoleonCat.
Najprawdopodobniej przyczyną jest to, że NapoleonCat nie otrzymał wszystkich niezbędnych uprawnień do zarządzania Twoją stroną na Facebooku lub Instagramie. Ale spokojnie, wszyscy mamy czasem do czynienia z technicznymi problemami!
Zauważyłeś, że Twoje profile się rozłączają? Masz problemy z odpowiadaniem na wiadomości w Inboxie? Jeśli to brzmi znajomo, może to oznaczać, że NapoleonCat brakuje niektórych uprawnień.
Zajmijmy się rozwiązaniem tego problemu! 🔧
Nadaj NapoleonCat wszystkie wymagane uprawnienia
Aby dać NapoleonCat niezbędne uprawnienia do zarządzania profilem społecznościowym, który wcześniej podłączyliście, postępuj zgodnie z tymi krokami:
Przejdź do Ustawień Workspace w NapoleonCat
Znajdź profil, który sprawia problemy (częste rozłączenia, problemy z publikowaniem postów, problemy z odpowiadaniem lub ukrywaniem komentarzy, itp.)
Najedź kursorem na profil i kliknij "Edytuj"
Naciśnij "Podłącz ponownie"
Jeśli jesteś już zalogowany/a na właściwe konto na Facebooku, kliknij "Edytuj ustawienia" 👇
Jeśli nie, zaloguj się na swoje konto administratora na Facebooku, a następnie kliknij "Edytuj ustawienia" 👆
Wybierz strony na Facebooku/Instagramie, które chcesz podłączyć i kliknij „Dalej”:
Zobaczysz listę uprawnień, które NapoleonCat potrzebuje. Upewnij się, że wszystkie są włączone. Jeśli nie, włącz każde uprawnienie:
Kliknij na "Gotowe" i "Ok", i voila! Zobaczysz, że przycisk "Podłącz ponowniee" zmienił kolor na zielony! Ponownie podłączyłeś/aś profil, nadając mu wszystkie wymagane uprawnienia:
Brak uprawnień administratorskich dla profilu
Jeśli Twoje strony w mediach społecznościowych w NapoleonCat sprawiają problemy, być może nie masz odpowiednich uprawnień dla tych profili.
Sprawdź ponownie, czy masz uprawnienia do zarządzania tymi profilami na Facebooku lub Instagramie.
🪪 Wymagany poziom dostępu dla Facebooka i Instagrama:
1/ Klasyczne strony Facebooka: rola Administratora lub Redaktora
2/ Nowe środowisko stron na Facebooku: Pełna kontrola lub Częściowa kontrola
🆙 Jeśli Twoje uprawnienia admina są niewystarczające, czas je podwyższyć.
Po ustawieniu wszystkich uprawnień, podłącz ponownie swoje profile, korzystając z tej metody
Mamy nadzieję, że w tym momencie problemy z połączeniem z Twoimi profilami społecznościowymi to już przeszłość...
🗨️ Ale jeśli nadal coś nie jest w porządku, po prostu daj nam znać na czacie. Szukaj nas w prawym dolnym rogu ekranu.