Wszystkie kolekcje
Częste pytania i problemy
Podłączanie profili
Rozwiąż problem brakujących profili podczas podłączania
Rozwiąż problem brakujących profili podczas podłączania

Dowiedz się, jak poradzić sobie z brakującymi profilami podczas podłączania swoich platform dzięki temu prostemu przewodnikowi

Napoleon The Cat avatar
Napisane przez Napoleon The Cat
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy podłączyliście już wcześniej niektóre profile na Facebooku lub Instagramie, ale teraz macie nowego klienta lub po prostu musicie dodać więcej profili społecznościowych? Świetnie, Wasz biznes rośnie! 🌱

Jeśli te profile nie pojawiają się na liście, nie martw się. Oto jak to naprawić brakujące profile społecznościowe podczas podłączania.

🔒 Przypominajka: Przed ponownym podłączeniem upewnij się, że zarządzasz profilem i masz odpowiednie poziomy uprawnień na tym profilu.

Tutaj dowiesz się, jak sprawdzić swoje uprawnienia dla platform takich jak Facebook czy Instagram.

Metoda 1 - przycisk "Edytuj ustawienia"

🎥 Obejrzyj to pomocne video, które przeprowadzi Cię przez cały proces. A dla tych, którzy wolą czytać, mamy też tekstowe instrukcje poniżej.


  1. W NapoleonCat, przejdź do Ustawień Workspace'a

  2. Kliknij "Podłącz profil"

    Naprawianie brakujących profili społecznościowych w NapoleonCat

  3. Wybierz "Strona na Facebooku" lub "Profil Instagram Biznes" z listy, i postępuj zgodnie z poniższym instrukcjami.

  4. W zależność od konfiguracji, ten krok może się pojawić, albo nie.

    Jeśli się pojawi, kliknij "Podłącz ponownie Facebooka" lub "Podłącz ponownie Instagrama" u dołu okna.

    Jeśli nie, możesz przejść do kolejnych kroków.

    Naprawianie brakujących profili społecznościowych w NapoleonCat

  5. Jeśli jesteś już zalogowany/a na właściwe konto, po prostu wybierz "Edytuj ustawienia.

    Jeśli jesteś na złym koncie, zaloguj się na swoje konto FB, które jest administratorem Twojej strony FB lub IG (zobacz przycisk "Zaloguj się na inne konto"). Następnie kliknij "Edytuj ustawienia".

    Naprawianie brakujących profili społecznościowych w NapoleonCat

  6. Teraz zobaczysz pola wyboru obok wszystkich swoich stron. Po prostu sprawdź, czy te, które chcesz podłączyć, są zaznaczone.

    🤳 Podczas podłączania profili IG:

    1. Wybierz swoje konta biznesowe na IG

      Naprawianie brakujących profili społecznościowych w NapoleonCat

    2. Zaznacz strony FB, z którymi są połączone Twoje profile biznesowe na IG

      Naprawianie brakujących profili społecznościowych w NapoleonCat

    🔵 Podczas łączenia stron Facebook-owych:

    1. Po prostu zaznacz pola wyboru obok swoich stron na FB

      Naprawianie brakujących profili społecznościowych w NapoleonCat

    7. Aby upewnić się, że NapoleonCat może właściwie zarządzać tymi profilami, przyznaj nam wszystkie żądane uprawnienia:

    Naprawianie brakujących profili społecznościowych w NapoleonCat

Metoda 2 - Integracje biznesowe Facebooka

  1. Udaj się do Integracji biznesowych Facebooka, będąc zalogowanym na swoje konto admina (a nie przeglądając Facebooka jako strona Twojej firmy)

  2. Kliknij "Wyświetl i edytuj" obok aplikacji NapoleonCat:

    Podłacz profile Instagram Facebook hurtowo NapoleonCat

  3. Upewnij się, że zaznaczyłeś pola wyboru obok wszystkich profili, które chcesz podłączyć

  4. Zaakceptuj wszystkie żądane uprawnienia, a następnie kliknij "Zapisz"

  5. Voilà! Gotowe! 🎉

Powiązane artykuły

🗨️ Jeśli masz jeszcze pytania, śmiało zwróć się do naszego zespołu Customer Success na czacie! Znajdziesz nas w prawym dolnym rogu ekranu - gotowych, aby pomóc.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?